TV sat club

«Відповідний платіж 746 млн грн за 90,6% у статутному капіталі “ФРІНЕТ” було виконано в день підписання договору купівлі-продажу, також відомого як Share Purchase Agreement», – йдеться в проміжному консолідованому фінансовому звіті компанії «ВФ Україна». Там же зазначається, що угода між операторами була успішно завершена і зареєстрована відповідно до чинного законодавства.

Придбання «ФРІНЕТ» стало ключовою частиною стратегії Vodafone Україна з розширення та вдосконалення конвергентних послуг і тарифів. У рамках цієї стратегії компанія прагне надати своїм клієнтам ширший спектр інтегрованих послуг, що об’єднують стільниковий зв’язок та фіксований доступ в інтернет.

Що відомо про Vodafone Україна
Vodafone Україна є другим за величиною оператором стільникового зв’язку в Україні. Компанія активно розвиває свою інфраструктуру і портфель послуг, прагнучи бути лідером в інноваціях та наданні якісних комунікаційних рішень для своїх клієнтів.

Що відомо про «ФРІНЕТ»
«ФРІНЕТ» – це національний провайдер широкосмугового доступу до мережі інтернет, який надає свої послуги в Києві та області. Оператор також працює в Дніпропетровській, Житомирській, Запорізькій, Івано-Франківській, Львівській, Рівненській, Хмельницькій та Чернігівській областях України. З моменту свого заснування у 2008 році, компанія стала значущим гравцем на українському ринку телекомунікацій, обслуговуючи понад 163 тисяч абонентів. Вона спеціалізується на побудові мереж з використанням передових технологій FTTx і GPON, і надає свої послуги під брендом «О3».

Минулого тижня стало відомо про призначення Сергія Скрипнікова новим генеральним директором провайдера «ФРІНЕТ». Сергій Скрипніков – досвідчений телекомунікаційний менеджер, який раніше керував інтеграцією бізнес-процесів оператора зв’язку Vega в групу Vodafone. Тепер же він відповідає за розвиток обох компаній – і «ФРІНЕТ», і Vega.

Старший вице-президент Amazon по устройствам и услугам Дэйв Лимп (Dave Limp) уверен, что партнёрство поможет клиентам обеих компаний «получить максимальную отдачу от расширения возможностей подключения, особенно в таких областях, как широкополосная связь в жилых домах, сельское хозяйство, образование, здравоохранение, транспорт и финансовые услуги».

Генеральный директор Vodafone Маргерита Делла Валле (Margherita Della Valle ) рассчитывает, что это сотрудничество дополнит существующую работу британской компании с AST SpaceMobile по разработке космической мобильной сети, к которой смогут подключаться обычные мобильные телефоны без использования специального оборудования.

На данный момент прослеживается устойчивая тенденция интеграции наземной и космической связи. Например, в прошлом месяце испанская Telefonica, занимающая 8 место в мире среди телекоммуникационных компаний, объединилась со Starlink для предоставления интернет-подключений сельским и удалённым клиентам.

«Налагодження тісної взаємодії між державними органами та ключовими гравцями телеком сектору є надзвичайно важливим для розвитку регіону. Підписаний меморандум відкриває нові можливості. Серед пріоритетів – забезпечення стабільного покриття території зв’язком, безпека та сталість систем життєзабезпечення населення», – наголосив заступник голови Київської ОДА з цифрового розвитку Андрій Братусь.

За словами заступника гендиректора Vodafone Україна з регіональної взаємодії Андрія Большакова, сторони домовились про співпрацю у розвитку інфраструктури «розумних міст», реалізацію локальних проєктів та впровадження цифрових технологій, зокрема Інтернету речей (IoT), які стануть основою для розбудови територіальних громад.

Меморандум охоплює низку напрямків співробітництва: обмін інформацією про інноваційно-інвестиційні проєкти та програми; впровадження послуги Narrow Band IoT та розбудову цифрової інфраструктури населених пунктів; екологічний моніторинг; перспективи використання IoT-рішень для підприємств та організацій; організацію заходів з популяризації інновацій.

Також передбачається створення партнерської програми для залучення нових технологій та ідей з метою покращення якості життя киян. Співпраця Київщини та Vodafone сприятиме запровадженню передових цифрових рішень у регіоні.

Основне завдання ШІ-помічника – надавати рекомендації операторам, відстежувати виконання правил обслуговування, взаємодіяти з клієнтами для індивідуального підходу. Надалі планується його інтеграція у роботу магазинів для скорочення часу обслуговування шляхом автоматичних відповідей на типові запитання.

Водночас оператор працює над створенням чат-ботів з ШІ для автоматизованих комунікацій у різних каналах. Зокрема, планується використання open source моделі Llama 3, що дозволить знизити витрати та зберегти дані в межах серверів компанії.

Перші комерційні рішення з використанням штучного інтелекту Vodafone Україна планує запустити вже влітку цього року. Очікується, що це дозволить покращити якість сервісів, збільшити обсяг кроспродажів та рівень задоволеності клієнтів, а також знизити кількість скарг.

«З допомогою ШІ ми зможемо краще взаємодіяти з клієнтами, забезпечити персоналізовані рекомендації та контролювати якість сервісів», – наголосив Сергій Бориславський, керівник департаменту цифрових рішень Vodafone Україна.

У перспективі компанія розглядає можливість продажу власних AI-рішень на ринку для інших учасників, що дозволить окупити інвестиції та стати лідером у цій сфері в Україні.

«Ідея My Vodafone базується на клієнтоорієнтованості, адже застосунок створювався як інструмент саме для абонента. Він побудований так, щоб клієнт міг самостійно вирішувати будь-які потреби у зручний час та незалежно від місця перебування, навіть за межами країни. Це особливо актуально зараз, коли мільйони українців змушені шукати прихисток за кордоном», – наголошує Світлана Барабаш, керівниця відділу розвитку Digital каналів Vodafone Україна.

У компанії приділяють велику увагу зручності застосунку та постійно його вдосконалюють. Оновлена версія стала легшою на 41% та швидшою у 2-3 рази порівняно з попередньою. За даними дослідження NSAT від Kantar Ukraine, користувачі поставили My Vodafone найвищі оцінки серед аналогічних застосунків конкурентів.

Команда розробників My Vodafone зробила його максимально функціональним та отримала професійне визнання – друге місце на Всеукраїнській Премії з клієнтського досвіду у номінації «Кращий споживацький досвід (UX)».

My Vodafone розбудовується за принципом екосистеми, де в центрі знаходиться потреба клієнта. Окрім стандартних послуг управління рахунком, застосунок інтегрований з іншими сервісами, як от «Дія», що дозволяє швидко та безпечно зареєструвати номер чи підписати договір онлайн.

Завантажити My Vodafone можна в офіційних магазинах додатків Play Market, App Store та Huawei AppGallery.

Андрій Отрощенко, директор з маркетингу Vodafone Україна, пояснює: «Незабаром Україна приєднається до єдиної з ЄС роумінгової зони, і українці зможуть користуватися своїм українським тарифом в Європі без додаткових доплат та підключення послуг. Ми вже готуємось самі й готуємо наших абонентів до нових реалій».

Нова лінійка включає чотири тарифні плани: Joice Start, Joice Pro, Joice Max і Turbo. Кожен з них пропонує певний обсяг інтернет-трафіку та хвилин для використання як в Україні, так і у європейських країнах.

Ключові особливості нових тарифів
Turbo (180 грн/4 тижні):
Безлімітний 4G інтернет в Україні та 5 ГБ у роумінгу.
400 хвилин на всі мережі в Україні та 26 європейських країнах.
Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
Joice Start (200 грн/4 тижні):
20 ГБ інтернету, з яких 5 ГБ доступні в роумінгу.
500 хвилин на всі мережі в Україні та 26 європейських країнах.
Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
Joice Pro (260 грн/4 тижні):
30 ГБ інтернету, з яких 7 ГБ доступні в роумінгу.
600 хвилин на всі мережі в Україні та 26 європейських країнах.
Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
Joice Max (330 грн/4 тижні):
40 ГБ інтернету, з яких 10 ГБ доступні в роумінгу.
700 хвилин на всі мережі в Україні та 26 європейських країнах.
Безлімітні дзвінки в мережі Vodafone Україна.
Важливо зазначити, що включені хвилини в усіх тарифах можна використовувати у 26 європейських країнах для вхідних та вихідних дзвінків в Україну, а також всередині країни перебування.

Для нових абонентів діють спеціальні акції, які подвоюють обсяг інтернет-трафіку та хвилин для використання в Україні в перших трьох пакетах послуг.

Нові тарифи діють у таких країнах: Австрія, Бельгія, Болгарія, Греція, Данія, Естонія, Ірландія, Іспанія, Італія, Латвія, Литва, Люксембург, Нідерланди, Німеччина, Польща, Португалія, Румунія, Словаччина, Словенія, Угорщина, Фінляндія, Франція, Хорватія, Чехія, Швеція та Молдова.

Запуск цих тарифів є важливим кроком у підготовці до приєднання України до єдиної роумінгової зони з ЄС, що значно спростить користування мобільним зв’язком для українців під час подорожей до Європи.

За останні три роки Vodafone інвестував 670 млн грн у розвиток фіксованої мережі, що дозволило в 10 разів збільшити покриття мережі GPON. Оператор активно розбудовує нові зони у великих містах, включаючи Київ, Одесу, Дніпро, Харків, Львів, Запоріжжя, Миколаїв та Івано-Франківськ. У серпні 2024 року розпочалося будівництво енергоефективної мережі в Полтаві, Чернігові, Житомирі, Луцьку, Рівному та Тернополі.

Віталій М’ясніков, технічний директор телеком-оператора Vega, який відповідає за розвиток фіксованого інтернету у групі компаній Vodafone Україна, наголосив на важливості забезпечення стабільного інтернет-доступу під час довготривалих знеструмлень. За його словами, компанія модернізує мережу FTTB на GPON, що дозволяє користувачам залишатися на зв’язку понад 72 години навіть за відсутності електропостачання.

У 2024 році темпи будівництва зросли більш ніж удвічі порівняно з періодом до повномасштабного вторгнення. Найбільше нових багатоквартирних будинків було під’єднано у Києві (577), Дніпрі (376) та Львові (299). Для забезпечення доступу за технологією GPON оператор проклав 5200 кілометрів оптоволоконних ліній.

Сьогодні інтернет для дому від Vodafone, який працює навіть за відсутності електроенергії, доступний для мешканців понад 1,2 млн домогосподарств. Варто зазначити, що понад 1,1 млн з них були побудовані вже після того, як Vega стала частиною групи Vodafone Україна, причому 75% введено в експлуатацію під час війни.

Компанія значно збільшила кількість клієнтів GPON – наразі понад 100 тисяч абонентів користуються доступом до інтернету за цією енергоефективною технологією. Попит на послуги GPON зріс у 7 разів з моменту, коли Vodafone почав розвивати фіксований зв’язок на базі Vega.

Vodafone Україна є провідною телеком-компанією країни, що надає послуги швидкісного 4G інтернету та фіксованого зв’язку. Загальні інвестиції компанії в розвиток мереж з 2015 по перше півріччя 2024 року перевищили 44 млрд грн. Сьогодні послугами Vodafone в Україні користуються 15,9 млн клієнтів.

Налаштувати автопоповнення можна швидко в застосунку My Vodafone, обравши свій номер або номер близької людини, доданий у застосунок, та вказавши дані платіжної картки для автоматичного списання коштів.

Для контрактних клієнтів доступне налаштування автопоповнення відповідно до суми місячного рахунку. Абоненти передплаченої форми зв’язку можуть обрати один з двох варіантів регулярного поповнення: за вартістю тарифу або на фіксовану суму.

Важливо зазначити, що автопоповнення можна налаштувати не лише для власного номера, а й для номерів рідних та близьких, доданих у My Vodafone. Це дозволяє уникнути ситуацій, коли зв’язок з близькими переривається через не поповнений рахунок.

Vodafone Україна продовжує вдосконалювати свій застосунок самообслуговування, нещодавно додавши можливість швидкої заміни SIM на eSIM. Крім того, My Vodafone дозволяє стати клієнтом оператора та під’єднатися до будь-якого тарифу повністю онлайн.

Застосунок My Vodafone доступний для завантаження в Google Play, App Store та Huawei AppGallery.

За цей період оператор інвестував 3,4 мільярда гривень в розвиток телекомунікаційної інфраструктури країни. Загальний обсяг інвестицій компанії з початку повномасштабної війни склав 12,66 мільярда гривень. Основними напрямками інвестування стали відновлення та підтримка мережі, забезпечення енергостійкості об’єктів та розширення місткості мережі мобільного зв’язку.

Компанія також активно розвиває мережу фіксованого інтернету GPON, під’єднавши понад 8 тисяч багатоквартирних будинків у 16 містах України. За останні три роки в цей напрямок було інвестовано 670 мільйонів гривень, що дозволило збільшити покриття мережі в 10 разів.

Серед важливих досягнень компанії – запуск тарифів, що діють у 28 країнах Європи без додаткових доплат, розвиток IoT-мережі та співпраця з Київтеплокомуненерго щодо встановлення «розумних» лічильників. Абонентська база Vodafone залишається стабільною і складає 15,9 мільйона клієнтів, що на 4,7% більше порівняно з аналогічним періодом минулого року.

Середній дохід на одного користувача (ARPU) у третьому кварталі 2024 року становив 122,4 гривні на місяць, а чистий прибуток компанії склав 2,9 мільярда гривень, хоча й знизився на 23% через коливання валютного курсу.

Послуга доступна для користувачів тарифів передплати Vodafone Turbo, Joice Start, Joice Pro, Joice Max і SuperNet Pro+. Особливої актуальності ця можливість набуває для волонтерів та військових, які виїжджають на навчання за кордон, а також для туристичних і бізнес-подорожей.

Найдоступніший тариф Turbo за 180 грн на 4 тижні включає безлімітний 4G інтернет в Україні, 5 ГБ у роумінгу та 400 хвилин для дзвінків на будь-які мережі в Україні та країнах покриття. Найповніший пакет Joice Max за 330 грн пропонує 40 ГБ інтернету, з яких 10 ГБ доступні в роумінгу, та 700 хвилин для дзвінків.

До переліку країн, де діє послуга, входять усі 27 держав Європейського Союзу та Молдова. Абоненти можуть використовувати пакетні хвилини як для вхідних, так і для вихідних дзвінків в Україну та в межах країни перебування. Також у всіх тарифах передбачені додаткові бонуси для нових користувачів у рамках різних акційних пропозицій.