Vodafone

[Nikolai2]

Vodafone Украина планирует запуск тестовых зон 5G во второй половине 2025 года.
Компания Vodafone раскрыла планы по внедрению технологии 5G в Украине. Как сообщает LIGA.net со ссылкой на директора департамента управления качеством и клиентским опытом компании Александра Ткача, первые тестовые зоны пятого поколения мобильной связи могут появиться во втором полугодии 2025 года.
По словам представителя оператора, в настоящее время массового спроса на 5G в Украине нет из-за ограниченного количества устройств с поддержкой этой технологии и отсутствия сервисов, требующих сверхвысоких скоростей передачи данных. Технология 5G, обеспечивающая скорость до 1,5 Гбит/с, изначально будет внедряться на крупных промышленных предприятиях и местах значительного скопления людей в крупных городах.
Между тем, оператор сосредотачивается на развитии сети 4G, которой уже охвачено 93% абонентов. Компания стремится увеличить это покрытие до 95%. За период войны Vodafone запустил около 6,5 тысяч новых базовых станций и провел оптимизацию спектра для повышения качества связи.
Оператор использует полосу частот 20 МГц в диапазоне LTE-1800 и 10 МГц в LTE-2600 для обеспечения стабильного 4G-интернета. Полномасштабный запуск 5G-сети, по прогнозам компании, состоится уже после завершения войны.

[Aleksandr58]

НКЕК зобов’язала Vodafone Україна посилити енергонезалежність мережі

Національна комісія з регулювання у сферах електронних комунікацій (НКЕК) виявила порушення вимог щодо енергетичної незалежності мережі оператора «Vodafone Україна» та видала відповідний припис про усунення недоліків. Про це в інтерв’ю «Інтерфакс-Україна» заявив голова НКЕК Олександр Животовський.

► Показать

За словами очільника НКЕК, регулятор перевірив виконання операторами мобільного зв’язку вимог Національного центру оперативно-технічного управління мережами телекомунікацій (НЦУ) щодо підвищення енергонезалежності. Перевірки засвідчили дуже низький відсоток дотримання цих вимог.

За його словами, регулятор не має на меті покарання операторів, а прагне стимулювати їх підвищувати енергонезалежність мереж та стійкість до аварійних ситуацій.

«Проводячи перевірки мобільних операторів, ми фокусуємося не на покаранні, а на мотивації підвищувати енергонезалежність мереж та їхню стійкість до аварійних позаштатних ситуацій», – наголосив Животовський.

У 2024 році НКЕК планує збільшити кількість перевірок на 25% порівняно з минулим роком, коли було проведено 18 інспекцій.

Варто зазначити, що від початку повномасштабного вторгнення адміністративні санкції за невиконання вимог НЦУ були застосовані лише до компанії lifecell, яку в березні 2024 року оштрафували на 10,45 млн грн.

Нагадаємо, що згідно з вимогами НЦУ, оператори мобільного зв’язку мають забезпечити роботу своїх мереж протягом 10 годин за відсутності електропостачання. Проте «Київстар», «Vodafone Україна» та lifecell у спільній заяві повідомили про складність стовідсоткового забезпечення такої автономності мереж.

[Aleksandr58]

Vodafone Ukraine представила цифрову помічницю Дар’ю

Компанія Vodafone Ukraine презентувала свого віртуального асистента – цифровий аватар на основі штучного інтелекту Дар’я, який допомагатиме в обслуговуванні клієнтів.

Як повідомляє видання dev.ua, презентація відбулася під час конференції Forbes Tech 2024, де віртуальна помічниця з’явилася на великому екрані та продемонструвала можливості спілкування з користувачами.

За словами Євгена Булаха, директора з продажів і абонентського обслуговування Vodafone Ukraine, Дар’я здатна швидко обробляти великі обсяги інформації та надавати консультації різними мовами, включаючи англійську, німецьку та турецьку. Віртуальна асистентка працюватиме цілодобово, зможе автоматизувати рутинні завдання та аналізувати зворотний зв’язок.

Компанія планує використовувати Дар’ю не лише в інтернет-магазинах, але й у контактних центрах та офлайн-магазинах, як для роботи з приватними клієнтами, так і в корпоративному сегменті. За приклад успішного впровадження подібних технологій наводиться досвід Deutsche Telekom, де віртуальна помічниця Селена допомогла збільшити конверсію онлайн-магазину в шість разів.

Особливу увагу розробники приділили емоційній частині цифрового аватара. За словами Булаха, Дар’я матиме почуття гумору та зможе розпізнавати настрій співрозмовника, що відповідає очікуванням користувачів – згідно з опитуванням Університету Пенсильванії, майже 50% респондентів завжди ввічливі зі штучним інтелектом.

Раніше ми повідомляли, що Vodafone заснував компанію, яка будуватиме телеком-вежі в Україні.

[Aleksandr58]

Vodafone розпочав новорічну акцію з мільйонами подарунків у додатку My Vodafone

Мобільний оператор Vodafone Україна запустив масштабну акцію з нагоди зимових свят у своєму застосунку самообслуговування. Починаючи з 9 грудня клієнти оператора мають можливість отримати персональні подарунки від компанії та її партнерів у додатку My Vodafone. Про це повідомляється у пресрелізі Vodafone.

► Показать

Для участі в акції абонентам необхідно відкрити мобільний застосунок My Vodafone, знайти банер із Миколаєм на головному екрані та стерти захисне покриття з віртуальної скретч-картки. Після цього користувач отримає гарантований подарунок.

Оператор підготував різноманітні винагороди для своїх клієнтів. Серед подарунків – додаткові хвилини та гігабайти інтернету, бонуси та знижки на послуги, знижки на місячну оплату тарифу, а також спеціальна пропозиція зі знижкою 50% на оплату тарифу на рік. Окремі користувачі зможуть отримати 120 гігабайтів інтернету з терміном дії один рік.

До святкової акції також долучилися партнери Vodafone – маркетплейс Rozetka, мережа ресторанів СушиЯ, Видавництво Старого Лева та ювелірний бренд Pandora, які підготували власні подарунки для абонентів оператора.

Додатково компанія оголосила про спеціальний розіграш серед учасників акції. Абоненти, які отримають свій подарунок до 8 січня 2025 року, автоматично стають учасниками розіграшу зарядної станції та павербанків. Визначення переможців відбудеться 10 січня 2025 року.

Для участі в акції користувачам потрібно завантажити додаток My Vodafone, який доступний для пристроїв на базі iOS та Android у відповідних магазинах застосунків – App Store, Google Play та Huawei App Gallery.

Нагадаємо, нещодавно оператор мобільного зв’язку «Vodafone Україна» представив нову функцію – автоматичне поповнення рахунку в застосунку My Vodafone.

Vodafone Україна є однією з провідних телекомунікаційних компаній країни, що обслуговує 15,9 мільйона клієнтів. Компанія надає послуги швидкісного 4G-інтернету, фіксованого зв’язку та інтернету. З грудня 2019 року Vodafone Україна входить до складу NEQSOL Holding.

[Aleksandr58]

11 Гру, 2024
Vodafone встановить 22 тисячі нових акумуляторів для безперебійного зв’язку

Vodafone подвоює місткість резервного живлення базових станцій.

Vodafone Україна придбав понад 22 000 нових літій-залізо-фосфатних акумуляторних батарей для забезпечення автономного живлення базових станцій під час перерв в електропостачанні. Про це повідомляє пресслужба компанії.

► Показать

Нові батареї дадуть змогу більш ніж удвічі збільшити наявні потужності резервного електропостачання об’єктів мобільного зв’язку. Компанія планує отримати все обладнання до кінця грудня 2024 року, попри дефіцит і логістичні складнощі, спричинені воєнним станом.

«Ми докладаємо всіх зусиль для якнайшвидшого доставлення цих акумуляторів в Україну. Попри дефіцит обладнання та логістичні перепони, пов’язані з воєнним станом у країні, ми диверсифікували постачальників і маємо чітку впевненість в отриманні придбаного обладнання у законтрактовані терміни – до кінця грудня – щоб розпочати модернізацію якнайшвидше», – зазначає Олександр Шурин, головний енергетик Vodafone Україна.

Протягом останніх трьох років компанія послідовно замінює старі свинцево-кислотні батареї на сучасні літій-залізо-фосфатні, які краще пристосовані до роботи в критичних умовах. Нова партія акумуляторів має потужність 48 В 100 А·год, що еквівалентно 88 000 батареям номіналом 12 В 100 А·год.

Vodafone Україна входить до складу NEQSOL Holding із грудня 2019 року та обслуговує 15,9 млн клієнтів. За період активного будівництва мереж швидкісного інтернету з 2015 до третього кварталу 2024 року компанія інвестувала 45,7 млрд грн у розвиток інфраструктури.

Раніше ми повідомляли, що Vodafone Україна розпочав тестування технологій VoLTE та VoWiFi

[Aleksandr58]

30 Січ, 2025
Vodafone запустив комбіновані тарифи з мобільним зв’язком, інтернетом та ТБ

«Vodafone Україна» представив новий набір тарифних планів GigaCombo, що поєднує мобільний зв’язок, домашній інтернет та телебачення в єдиному пакеті послуг. Оператор пропонує суттєву економію для абонентів – до 50% порівняно з окремою оплатою кожної послуги. Про це редакції Mediasat повідомили у пресслужбі «Vodafone Україна».

► Показать

Нова пропозиція спрямована на спрощення процесу користування телекомунікаційними послугами. Замість трьох окремих договорів та рахунків абоненти отримують єдиний пакет із трьома послугами від одного оператора. Особливістю нових тарифів є надання домашнього інтернету за технологією GPON, що забезпечує роботу до 72 годин під час відключення електроенергії.

«Ми об’єднали послуги мобільного зв’язку, гігабітного інтернету для дому та мобільного телебачення в одному тарифі, який найбільше відповідає потребам наших користувачів сьогодні. Домашній інтернет ми надаємо за сучасною енергоефективною технологією GPON, що гарантує нашим клієнтам швидку та стабільну роботу до 72 годин під час знеструмлення», – пояснює директор з маркетингу «Vodafone Україна» Андрій Отрощенко.

Тарифний ряд GigaCombo містить чотири тарифні плани з різним наповненням:

GigaCombo (акційна ціна 250 грн/міс, згодом – 350 грн/міс):

Домашній інтернет.
Безлімітний мобільний інтернет.
500 хвилин для дзвінків на інші мережі та 50 хвилин за кордон.
GigaCombo+ (акційна ціна 300 грн/міс, згодом – 400 грн/міс):

Усі послуги базового тарифу.
550 хвилин для дзвінків на інші мережі та 50 хвилин за кордон.
Гігабітний роутер на час користування тарифом.
GigaCombo Pro (акційна ціна 250 грн/міс, згодом – 425 грн/міс):

Усі послуги базового тарифу.
1000 хвилин для дзвінків на інші мережі та 50 хвилин за кордон.
Vodafone TV з понад 270 телеканалами та бібліотекою з 6000+ фільмів і серіалів.
GigaCombo Pro+ (акційна ціна 300 грн/міс, згодом – 475 грн/міс):

Усі послуги тарифу Pro.
1050 хвилин для дзвінків на інші мережі та 50 хвилин за кордон.
Гігабітний роутер на час користування тарифом.
Важливою перевагою всіх тарифів є включена послуга «Інтернет для другого пристрою», яка дає змогу використовувати безлімітний інтернет на додатковій SIM-картці в планшеті, модемі чи іншому пристрої без додаткової оплати.

Нові тарифи вже доступні для приєднання на офіційному сайті оператора. Детальнішу інформацію можна отримати за посиланням.

Варто зазначити, що конвергентні тарифи стають новим трендом на українському телекомунікаційному ринку. Раніше lifecell також представив свій перший пакет послуг такого типу – тариф «Лайфсет М». За ціною 175 гривень на 4 тижні абоненти отримують комплекс послуг, що включає безлімітний домашній інтернет зі швидкістю до 1 Гбіт/с (за наявності технічної можливості), 25 ГБ мобільного інтернету та 1300 хвилин для дзвінків на всі номери в Україні.